Hvordan bliver din virksomhed tydelig i AI-søgninger?

Hvilke spørgsmål skal din virksomhed kunne svare på, når en potentiel kunde undersøger markedet gennem en AI-tjeneste? Jeg begynder med dine vigtigste ydelser og den viden, kunden mangler for at vælge.

1. Vælg spørgsmål med betydning for dit salg

Saml spørgsmål fra salgssamtaler, kundemails og din egen søgedata. Vælg dem, der hjælper en kunde med at forstå problemet, sammenligne løsninger eller vælge leverandør.

Et tænkt eksempel kan være en kunde, der undersøger, hvad en digital gennemgang indeholder, hvilken adgang der er nødvendig, og hvordan anbefalingerne bliver gennemført. Det er konkrete spørgsmål, din hjemmeside bør kunne besvare.

2. Gør virksomhedens oplysninger entydige

Kontroller navn, kontaktoplysninger, ydelser og beskrivelsen af din virksomhed. Fjern gamle medarbejderprofiler og tilbud, som ikke længere gælder.

Din egen hjemmeside og relevante virksomhedsprofiler bør give et sammenhængende billede. Det gør også oplysningerne lettere at kontrollere for en potentiel kunde.

3. Besvar spørgsmålet og vis dit grundlag

Giv et direkte svar, og uddyb de nødvendige forbehold. Vis, hvem der står bag indholdet, og brug erfaring og dokumentation, hvor den findes.

Et dokumenteret eksempel skal angive, hvad der blev gjort, i hvilken periode og hvordan resultatet er målt. Et tænkt eksempel skal præsenteres som et eksempel. Jeg vil hellere have et præcist svar end en udokumenteret succeshistorie.

Et tænkt eksempel: En ydelsesside uden forklaring på forløbet

Forestil dig en rådgiver, som skriver, at hjælpen er professionel og personlig. Kunden kan til gengæld ikke se, hvad en gennemgang omfatter, hvilke oplysninger der skal stilles til rådighed, eller hvad der bliver afleveret bagefter. Det er de manglende svar, jeg ville arbejde med først.

AI kan hjælpe med at strukturere et udkast. Fagpersonen skal levere den faktiske viden om forløbet og kontrollere de løfter, siden giver. Resultatet skal gøre tilbuddet mere forståeligt, uanset om kunden finder siden gennem Google, en AI-tjeneste eller en anbefaling.

Du kan bruge min tilgang til at prioritere indhold til SEO og GEO, når du vælger den første side. Skal du have hele begrebet på plads, kan du også læse introduktionen til GEO.

4. Kontroller det tekniske fundament

Vigtige sider skal være tilgængelige og forbundet med relevante interne links. Indholdet skal kunne læses, og strukturerede data skal stemme med sidens synlige oplysninger.

For Google AI Overviews og AI Mode gælder de almindelige SEO-principper. Se Googles vejledning. Det bør ikke omsættes til et løfte om, at samme ændring giver samme resultat på alle AI-platforme.

5. Registrer observationer over tid

Hvis du afprøver spørgsmål i AI-tjenester, så gem spørgsmål, platform, tidspunkt og de kilder, svaret viser. Gentag testen på en ensartet måde og betragt den som en stikprøve.

Suppler med henvisningstrafik og relevante henvendelser. En omtale i et AI-svar og en ny kunde er to forskellige målepunkter.

Vælg den vigtigste forbedring først

Start med dine centrale ydelsessider og få uklare oplysninger og manglende svar rettet. Du kan læse om mit arbejde med SEO og GEO eller kontakte mig om en gennemgang.

Af Jens Bjørn, Bjørn Digital.